Algemene Voorwaarden van Bruisballen.nl, gevestigd te
Winschoten
1.
Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk
aanbod van Bruisballen.nl en op iedere tussen Bruisballen.nl en consument tot
stand gekomen overeenkomst. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en
opgenomen op de internetsite van Bruisballen.nl.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen
dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Bruisballen.nl
behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het
verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de
algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Bruisballen.nl
erkend.
1.4 Bruisballen.nl garandeert dat het geleverde product
beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde
specificaties.
2.
Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Bruisballen.nl
bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere
levertermijn is overeengekomen. Indien levering binnen 30 dagen of anders
overeengekomen levertijd mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is
of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een
bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan
ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en
heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en
ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van Bruisballen.nl zal, behoudens
tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Bruisballen.nl geleverde zaken een keer
aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van
de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van
het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn
indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden
ontleend.
3.
Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet
verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de
fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk-
en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen
aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro's en inclusief 21%
BTW.
4.
Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig
de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een
deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder
opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de
bestelde zaken zijn afgeleverd. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan
tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 werkdagen na ontvangst
via de website melding te maken bij Bruisballen.nl. Indien de afnemer binnen de
zichttermijn van 14 dagen na ontvangst niet heeft gemeld gebruik te maken van
het wettelijk retourrecht, dan is de koop een feit.
Tijdens de bedenktijd zal de
consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het
product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is
om de aard, de kenmerken en de werking van het product te kunnen
beoordelen. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het
product binnen 28 dagen na ontvangst aan de ondernemer retourneren, conform de
door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
De afnemer dient te bewijzen
dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van
een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in
de originele verpakking en
in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard
of op enige wijze beschadigd zijn geraakt dan behoudt Bruisballen.nl zicht het
recht om waardevermindering te rekenen. Met inachtneming van hetgeen is bepaald
in de vorige zin, draagt Bruisballen.nl binnen 14 dagen na goede ontvangst van
de retourzending dan wel 14 dagen na bewijs van retournering (hierbij dient op
het verzendbewijs expliciet de inhoud van de retourzending te worden vermeld),
zorg voor terugbetaling. Bij retournering van de gehele aankoop zal het
volledige aankoopbedrag exclusief eventueel berekende verzend- en/of
betaalkostenkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Bij retournering van
slechts een deel van de ontvangen aankopen, wordt slechts de aankoopwaarde van
de geretourneerde zaken terugbetaald. Bijkomende kosten ten gevolge van een
duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering worden nimmer
gerestitueerd.
Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening
en risico van de afnemer.
4.2 Het herroepingrecht geldt niet voor:
goederen die volgens
specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die
een duidelijk persoonlijk karakter hebben
verzegelde producten die om
gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden
teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken
5.
Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Bruisballen.nl, dan
worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Bruisballen.nl. Bruisballen.nl
houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken
aan derden. Zie onze Privacy Policy.
5.2 Bruisballen.nl respecteert de privacy van de gebruikers
van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw
persoonlijke gegevens.
5.3 Bruisballen.nl maakt in sommige gevallen gebruik van een
mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te
verwijderen.
6.
Garantie en conformiteit
6.1 De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of
diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties,
aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum
van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften.
6.2 Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als
garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de
consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen
van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet
en/of de overeenkomst op afstand.
6.3 Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd,
ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot
terugzending aan Bruisballen.nl) deze gebreken binnen 2 maanden na ontdekking
van het gebrek schriftelijk te melden aan Bruisballen.nl. Terugzending van de
zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en
bijbehorende documentatie). Ingebruikneming na constatering van gebreke,
beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop
na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending
geheel vervallen.
6.4 Indien klachten van de afnemer door Bruisballen.nl
gegrond worden bevonden, zal Bruisballen.nl de geleverde zaken naar keuze
van de consument kosteloos herstellen of vervangen. Eventuele aansprakelijkheid
van Bruisballen.nl bij schade is beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag der
betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Bruisballen.nl) tot het maximale in
het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Bruisballen.nl
gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Bruisballen.nl voor enige andere
vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende
schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of
gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
6.5 Bruisballen.nl is niet aansprakelijk voor schade
veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van
niet-leidinggevend personeel.
6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer
jegens Bruisballen.nl in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf
heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren/of bewerken.
C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of
anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Bruisballen.nl
en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld;
7.
Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de
aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door
koper, behoudt Bruisballen.nl zich het recht voor de aanbieding binnen de
termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of
daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Bruisballen.nl slechts
nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van Bruisballen.nl gelden niet automatisch
ook voor nabestellingen.
7.5 Bruisballen.nl kan niet aan haar aanbieding worden
gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel
een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn
slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
8.
Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen Bruisballen.nl en een klant komt
tot stand nadat een bestelling opdracht door Bruisballen.nl op haalbaarheid is
beoordeeld.
8.2 Bruisballen.nl behoudt zich het recht voor om zonder
opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend
te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of
na vooruitbetaling.
9.
Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens
betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op
de internetsite van Bruisballen.nl gelden slechts bij benadering, zijn indicatief
en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de
overeenkomst.
10.
Overmacht
10.1 Bruisballen.nl is niet aansprakelijk, indien en voor
zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van
overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak,
alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort
te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen
in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en
storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden,
werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden
van leveranciers en/of fabrikanten van Bruisballen.nl alsmede van hulppersonen,
ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk
als overmacht.
10.3 Bruisballen.nl behoudt zich in het geval van overmacht
het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de
inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk
blijft. In geen geval is Bruisballen.nl gehouden enige boete of
schadevergoeding te betalen.
10.4 Indien Bruisballen.nl bij het intreden van de overmacht
al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk
aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q.
het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze
factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter
niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde
heeft.
11.
Aansprakelijkheid
11.1 Bruisballen.nl is niet aansprakelijk voor schade
ontstaan aan personen, voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd
aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de
verpakking en/of raadpleeg onze website.
12.
Eigendomsvoorbehoud
12.1 Eigendom van alle door Bruisballen.nl aan de afnemer
verkochte en geleverde zaken blijft bij Bruisballen.nl zolang de afnemer de
vorderingen van Bruisballen.nl uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of
latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de
verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige
overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Bruisballen.nl
wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet
heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en
kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De door Bruisballen.nl geleverde zaken welke onder het
eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale
bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden
gebruikt.
12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het
eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te
bezwaren.
12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en
onherroepelijk toestemming aan Bruisballen.nl of een door Bruisballen.nl aan te
stellen derde om, in alle gevallen waarin Bruisballen.nl haar eigendomsrechten
wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan
zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder
eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of
doen gelden, is de afnemer verplicht Bruisballen.nl zo snel als redelijkerwijs
verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud
geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings-
en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op
eerste verzoek ter inzage te geven aan Bruisballen.nl.
13.
Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van
toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst
tussen Bruisballen.nl en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden
opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Winschoten
kennis, tenzij Bruisballen.nl er de voorkeur aan geeft het verschil aan de
bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met
uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de
kantonrechter.
14. Klachten
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.